Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (далее – Рособрнадзор) на базе платформы «Сферум» создан чат-бот «Помощник Рособрнадзора».
Чат-бот функционирует в автоматическом режиме и дает ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с бюрократической нагрузкой на педагогов. В случае сложных ситуаций чат-бот направляет обращение ответственному специалисту в регионе для получения более подробного ответа. Если втечение месяца проблема не будет решена, к процессу подключается Рособрнадзор.
Для того чтобы задать вопрос чат-боту, необходима регистрация на платформе «Сферум», а также подтвержденная роль «Учитель».
Чат-бот доступен поссылке: https://me.sferum.ru/?p=messages&peerId=-226134476 .